Les meilleures questions à poser en entretien sont deux ou trois questions précises, appuyées sur ce que le recruteur vient de vous dire, qui vous aident à juger le poste et montrent que vous avez écouté. Voici une méthode en quatre étapes, une liste de questions par thème, celles qui conviennent à un recruteur, à un manager ou à un futur collègue, que faire quand tout a déjà été dit, et ce qu’il vaut mieux laisser de côté.
En bref :
- Préparez cinq à huit questions, puis n’en posez que deux ou trois.
- Appuyez-les sur ce que le recruteur a dit, pas sur un texte appris.
- Choisissez des questions ouvertes sur le poste, l’équipe et la suite.
- Gardez le salaire et les congés pour plus tard.
- Terminez par la suite du processus et un court remerciement.
Dans cet article · 11 min de lecture
- Pourquoi on vous demande « Avez-vous des questions ? »
- La méthode en quatre étapes : écouter, choisir, poser, conclure
- Questions à poser en entretien, par thème
- Quelles questions pour quel interlocuteur
- Que demander quand tout a déjà été dit
- Les questions à éviter, et quoi demander à la place
- Vos dernières 60 secondes : une conclusion en cinq temps
- Une préparation en dix minutes
- Ce que le livre de Sylvestre Moulins apporte
- Quand demander de l’aide
- À qui cela s’adresse
- Les termes clés
- Questions fréquentes
- Sources
Pourquoi on vous demande « Avez-vous des questions ? »
Ce n’est pas une simple formule. Pour Welcome to the Jungle, répondre par la négative à cette invitation peut donner l’impression d’un manque d’implication : mieux vaut répondre oui et rebondir d’abord sur ce que le recruteur a dit (Welcome to the Jungle). L’Étudiant va dans le même sens : dire « non » peut donner l’impression d’un manque de curiosité (L’Étudiant).
Le moment sert aussi à vous. Vous voyez si le poste correspond à ce que vous cherchez, et c’est justement ce qui rend vos questions utiles. Il ne s’agit pas d’être brillant, mais d’être sincère et lié au poste.
Le guide vidéo de la Harvard Business Review sur les questions à poser en entretien le dit aussi : la fin de l’entretien permet à la fois de continuer à faire vos preuves et de vérifier que le poste vous convient.
38 questions intelligentes à poser en entretien (Harvard Business Review) (en anglais)
La méthode en quatre étapes : écouter, choisir, poser, conclure
- Écouter. Pendant tout l’entretien, notez ce que vous aimeriez approfondir : un projet, un changement dans l’équipe, une compétence que le recruteur a soulignée.
- Choisir. Gardez deux ou trois questions. Futura Sciences conseille d’en poser au moins une ou deux pour montrer votre intérêt (Futura Sciences), et Welcome to the Jungle met en garde contre le fait d’inonder l’employeur d’interrogations.
- Poser. Reliez chaque question à ce que vous avez entendu (« Vous avez évoqué l’arrivée de deux collègues. Comment… »). Préférez les questions ouvertes, dont la réponse n’est pas un simple oui ou non.
- Conclure. Terminez par la suite du processus et un remerciement. Welcome to the Jungle propose de fixer avec le recruteur la date de son retour, ce qui permet de bien clore l’entretien.
L’ordre compte. On est tenté de passer directement à la troisième étape avec une liste apprise par cœur, sans l’écoute. C’est l’écoute qui rend la question vraiment vôtre.
Questions à poser en entretien, par thème
Prenez-les comme point de départ et reformulez-les avec vos mots. La colonne de droite dit ce que chaque question vous apprend, et c’est la vraie raison de la poser.
| Thème | Question | Ce que vous apprenez |
|---|---|---|
| Le poste | À quoi ressemble une journée type dans ce poste ? | Les tâches réelles, au-delà de l’offre |
| Les priorités | Quel est le plus gros enjeu sur ce poste ? | Ce qui compte vraiment au départ |
| L’équipe | Qui sera mon manager direct, et comment l’équipe travaille-t-elle ? | Avec qui vous travaillerez |
| L’évaluation | Comment mon travail sera-t-il évalué ? | Les attentes qui compteront |
| L’origine du poste | S’agit-il d’une création de poste ou d’un remplacement ? | L’histoire du poste et les raisons du recrutement |
| L’entreprise | Quels sont les objectifs de cette année pour l’équipe ? | La direction que prend l’entreprise |
| Votre profil | Y a-t-il un point de mon parcours que je pourrais préciser ? | Les doutes auxquels vous pouvez encore répondre |
| La suite | Quelle est la prochaine étape, et quand puis-je espérer une réponse ? | Le calendrier, pour vous organiser |
Ces exemples reprennent des pistes de Welcome to the Jungle (le plus gros enjeu du poste, l’évaluation du travail, la prochaine étape) et de Futura Sciences (la journée type, la raison pour laquelle le poste est vacant, ce que l’entreprise attend de vous). L’Étudiant ajoute une question utile : demander s’il est possible de rencontrer la personne remplacée, quand le poste est un remplacement.
Selon le contrat, l’Étudiant propose aussi d’adapter vos questions : en alternance, l’encadrement, la conciliation avec les études et les possibilités d’embauche à la fin du contrat ; en contrat à durée indéterminée (CDI), l’évolution des missions et la place dans l’entreprise à plus long terme.
Quelles questions pour quel interlocuteur
La même question ne tombe pas de la même façon selon la personne en face. Un recruteur connaît souvent le processus, le calendrier et les grandes lignes du poste. Le manager connaît le travail réel et les attentes. Un futur collègue connaît le quotidien. Adapter la question à l’interlocuteur est un détail que beaucoup de listes oublient, et il rend vos questions bien plus informées.
| Vous parlez à | Interrogez sur | Exemple |
|---|---|---|
| Un recruteur ou un contact des ressources humaines (RH) | Le processus, le calendrier, l’entreprise | « Combien d’étapes reste-t-il, et quelle est leur durée habituelle ? » |
| Le futur manager | Les attentes, les priorités, sa manière de diriger | « Que souhaiteriez-vous que la personne à ce poste accomplisse en premier ? » |
| Un futur collègue | Le quotidien, la collaboration, l’intégration | « Comment l’équipe travaille-t-elle au quotidien, et comment accompagnez-vous les nouveaux ? » |
| Un dirigeant, en dernier entretien | La direction, la stratégie, l’évolution | « Où voyez-vous cette équipe dans un an, et que faut-il pour y arriver ? » |
Si vous hésitez, une question de processus convient à un recruteur, et une question de priorités à quiconque serait votre manager.
Les questions sur l’équipe et le manager méritent une place sur votre liste, car un même poste se vit très différemment d’un lieu de travail à l’autre. Le rapport State of the Global Workplace de Gallup mesure l’engagement, c’est-à-dire l’implication et l’enthousiasme des personnes pour leur travail. En 2025, seuls 20 % des salariés dans le monde étaient engagés : 22 % des managers et 19 % des autres salariés. Dans les organisations que Gallup considère comme exemplaires, 79 % des managers l’étaient (Gallup, en anglais).
Que demander quand tout a déjà été dit
C’est la situation que l’on redoute : le recruteur a déjà couvert toute votre liste. Ne reposez pas une question dont la réponse a été donnée, et n’en inventez pas pour combler le silence. Futura Sciences le rappelle : évitez de poser une question sur la suite du processus si elle a déjà été expliquée. Essayez plutôt :
- Aller plus loin. « Vous avez parlé des objectifs trimestriels. Pouvez-vous me donner un exemple d’objectif atteint récemment par l’équipe ? »
- Demander une histoire. « Quel projet l’équipe est-elle fière d’avoir mené, et qu’est-ce qui a fait son succès ? »
- Interroger la personne. « Qu’est-ce qui vous a le plus plu à votre arrivée ? »
- Partir d’un détail que vous avez lu. « J’ai lu que l’entreprise lance un nouveau service. Comment ce poste s’y rattache-t-il ? » (Cela ne marche que si vous l’avez vraiment lu.)
- Parler de la suite. « Avez-vous besoin d’autre chose de ma part, par exemple des références ? »
Une règle simple : un rebond réfléchi sur ce que le recruteur a dit sonne généralement mieux qu’une question neuve et sans lien.
Les questions à éviter, et quoi demander à la place
Welcome to the Jungle précise de ne pas poser de questions dont la réponse figure déjà sur le site de l’entreprise : cela peut laisser penser que vous n’avez pas préparé l’entretien.
| À éviter | Pourquoi | À demander plutôt |
|---|---|---|
| « Combien est-ce payé ? » dès le début | Trop tôt, cela peut sembler votre seul intérêt | « Quelle est la prochaine étape, et quand parlera-t-on des conditions ? » |
| « Combien ai-je de jours de congé ? » | Donne l’impression de penser déjà à l’absence | « À quoi ressemble un bon équilibre de vie sur cette équipe ? » |
| « Que fait votre entreprise ? » | La réponse est sur son site | Une question qui s’appuie sur ce que vous y avez lu |
| « Ai-je le poste ? » | Met le recruteur dans l’embarras | « Y a-t-il un point que je pourrais préciser pour vous aider à décider ? » |
| Une question déjà traitée | Montre que vous n’avez pas écouté | Une question qui approfondit la réponse donnée |
| Une question très personnelle | Éloigne la conversation du poste | Une question sur le travail qu’il ou elle trouve passionnant |
Le point de vue de Sylvestre Moulins
Dans Rhétorique, Communication Assertive et Écoute Active, Sylvestre Moulins fait de l’entretien d’embauche l’une de ses dix situations du quotidien, et ses conseils s’appliquent bien aux dernières minutes. Gardez les questions de salaire pour le moment où l’entreprise vous fait une offre, renseignez-vous sur elle avant, et mettez en avant vos compétences relationnelles : adaptabilité, travail d’équipe, gestion du stress. Si l’on vous interroge sur un point faible, il conseille de citer une compétence technique que vous pouvez encore acquérir, comme un logiciel que vous ne maîtrisez pas encore, plutôt qu’un trait de caractère. Il recommande aussi de garder les deux mains sur la table, pour que vos gestes accompagnent vos paroles pendant que vous posez vos questions et écoutez.
Vos dernières 60 secondes : une conclusion en cinq temps
La façon de terminer compte autant que les questions. Adaptez ce canevas :
- Posez vos deux ou trois questions et écoutez chaque réponse jusqu’au bout, sans regarder l’heure.
- Résumez en une phrase : « D’après ce que vous m’avez dit, la priorité est X. Cela rejoint mon expérience en Y. »
- Demandez la suite : « Quelle est la prochaine étape, et quand puis-je espérer une réponse ? » Futura Sciences rappelle que les délais annoncés restent approximatifs : inutile de relancer trop vite.
- Remerciez le recruteur et les autres personnes présentes. En présentiel, une poignée de main tranquille et un sourire naturel concluent bien. L’Étudiant rappelle aussi de rester courtois jusqu’à la sortie, car l’entretien ne se termine qu’en quittant les locaux.
- Envoyez le jour même un court message de remerciement.
Une préparation en dix minutes
- Lisez l’offre et soulignez trois points que vous aimeriez mieux comprendre.
- Écrivez cinq à huit questions : deux sur le poste, deux sur l’équipe, une sur l’évolution, une sur la suite, une sur votre profil.
- Barrez tout ce que le site de l’entreprise explique déjà.
- Marquez les deux ou trois qui comptent le plus.
- Reformulez-les à votre manière et dites-les une fois à voix haute.
- Prenez-les sur un petit carnet. L’Étudiant conseille de préparer ses questions et de prendre des notes pendant l’entretien pour revenir sur certains points.
- Pendant l’entretien, mettez la liste à jour : retirez les questions traitées et ajoutez celles qui sont venues.
Ce que le livre de Sylvestre Moulins apporte
Dans « Rhétorique, Communication Assertive et Écoute Active », Sylvestre Moulins ajoute aux conseils ci-dessus une poignée de main moyennement ferme et une tenue neutre adaptée à la culture de l’entreprise. D’autres chapitres portent sur l’écoute active, la compétence qui se cache derrière une question qui rebondit sur ce qui a été dit, et sur la bonne première impression. De nombreux chapitres se terminent par des exercices.
Ce n’est pas un guide spécialisé sur les questions d’entretien et il ne donne pas de liste à apprendre. Il travaille les compétences autour : écouter, s’exprimer clairement, faire bonne impression. Une version audio existe aussi. Books Go Publications a publié plus de 50 livres en anglais, en français, en allemand et en espagnol, vendus sur Amazon en version imprimée et Kindle et, pour certains, sur Audible.
Pour d’autres idées de préparation, voir les articles « Parlez-moi de vous », « Défaut en entretien d’embauche » et « Écoute active », la page Books Go Publications en français et le blog.
Quand demander de l’aide
Si la peur des entretiens vous empêche de postuler, si votre esprit se vide à chaque fois ou si elle se transforme en forte anxiété, parlez-en à un conseiller en évolution professionnelle, à un médecin ou à un psychologue. Un accompagnement peut vous aider à avancer à votre rythme. Le livre ne traite pas les problèmes cliniques comme l’anxiété sociale. Si vous avez besoin de parler à quelqu’un maintenant, l’annuaire international findahelpline.com recense des lignes d’écoute.
À qui cela s’adresse
Cette méthode convient à toute personne qui veut que les dernières minutes d’un entretien comptent.
- Jeunes diplômés et premiers candidats : s’appuyer sur la liste et la préparation en dix minutes, car une question prête enlève la peur du blanc final.
- Personnes en reconversion : interroger sur les deux premiers mois et sur l’évaluation du travail, ce qui montre que le changement est réfléchi et aide à juger s’il vous convient.
- Profils expérimentés en dernier entretien : adapter la question à l’interlocuteur, par exemple la stratégie pour un dirigeant, pour montrer votre recul et mieux connaître l’équipe.
- Candidats qui ont le trac : garder la liste sur un carnet et suivre la conclusion en cinq temps, pour que la fin de l’entretien soit préparée plutôt qu’improvisée.
Les termes clés
- Manager opérationnel : la personne qui serait votre responsable direct et qui décide souvent du recrutement.
- Recruteur : la personne qui organise le processus de recrutement, souvent aux ressources humaines ou dans un cabinet.
- Question ouverte : une question à laquelle on ne peut pas répondre par oui ou non et qui appelle une explication.
- Compétences relationnelles : des qualités personnelles et sociales comme le travail d’équipe, l’adaptabilité ou la gestion du stress.
- Engagement au travail : le degré d’implication et d’enthousiasme d’une personne pour son travail et son entreprise.
Questions fréquentes
Combien de questions poser à la fin d’un entretien ?
Deux ou trois suffisent généralement. Futura Sciences conseille d’en poser au moins une ou deux, et Welcome to the Jungle de ne pas inonder l’employeur. Préparez-en davantage, cinq à huit, pour qu’il vous en reste quelques-unes quand le recruteur en traite en chemin.
Est-ce mal de dire que je n’ai pas de questions ?
C’est souvent une occasion manquée. Même si le recruteur a répondu à presque tout, vous pouvez demander la suite du processus, un détail à approfondir ou ce qui se passe pendant les premiers mois. Dire « non » peut donner l’impression d’un manque de curiosité.
Peut-on parler du salaire à la fin du premier entretien ?
Notre livre recommande la prudence avant d’aborder salaire ou congés. Si le recruteur évoque la rémunération en premier, vous pouvez répondre et poser des questions de suite. Sinon, une question sur la suite du processus laisse la porte ouverte.
Faut-il écrire ses questions ?
Oui. Le trac peut effacer une liste de la mémoire, et l’avoir sur papier montre que vous vous êtes préparé. En visio, gardez-la près de l’écran ; en présentiel, un petit carnet suffit.
Et si mon interlocuteur est un recruteur et non le futur manager ?
Interrogez-le sur le processus, le calendrier et l’entreprise, et gardez les questions détaillées sur le travail quotidien pour la personne qui encadrera le poste. Un recruteur ne connaît pas toujours les défis de l’équipe.
Faut-il envoyer un message après l’entretien ?
Un court message de remerciement le jour même est une bonne habitude. Citez un point dont vous avez parlé, remerciez pour le temps accordé et dites que vous attendez la suite avec intérêt.
Sources
- Gallup, « State of the Global Workplace » (en anglais)
- Welcome to the Jungle, « Quelles questions poser au recruteur à la fin d’un entretien d’embauche ? »
- Futura Sciences, « Entretien d’embauche : quelles questions poser aux recruteurs en fin d’échange ? »
- L’Étudiant, « Quelles questions poser à la fin d’un entretien d’embauche ? »
